ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1 - DEFINITION

Begriffe, die hier mit einem Großbuchstaben beginnen, haben unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural verwendet werden, die im Folgenden beschriebene Bedeutung:

AGB oder Allgemeine Geschäftsbedingungen: Bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die vom Kunden vor der Bestätigung seiner Bestellung vorbehaltlos akzeptiert werden;

Kunde: Bezeichnet jede volljährige natürliche Person, die auf der Website einen oder mehrere Pläne bestellt hat;

Preis: Bezeichnet den vom Kunden für seine Bestellung zu zahlenden Preis;

Preis der Pläne: Bezeichnet den aktuellen Preis der auf der Website angezeigten Pläne; diese Preise können nach dem alleinigen Ermessen von CJA geändert werden, wobei der für den Kunden geltende Preis in jedem Fall der zum Zeitpunkt seiner Bestellung geltende Preis bleibt;

Pläne: bezeichnet die Pläne, die auf der Website vertrieben werden und für deren Bestellung die vorliegenden AGB gelten;

Website: bezeichnet die Website, auf der der Kunde Pläne bestellen kann und die über die URL www.dietnow.eu zugänglich ist;

CJA: Bezeichnet die Firma Comme J'aime, Schöpferin von DIET NOW, vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 693200 Euro, RCS Nanterre 523 048 056, mit Firmensitz in 46 rue Raspail 92300 Levallois-Perret, E-Mail-Adresse: kunden@dietnow.eu ; Telefonnummer: 089.20.19.04.20.

2 - GEGENSTAND DER AGB

Der Zweck der vorliegenden Bedingungen besteht darin, die für den Verkauf von Plänen an den Kunden geltenden Bedingungen festzulegen.

Jede Bestellung ist von der vorherigen Annahme dieser Geschäftsbedingungen abhängig; ab dem Zeitpunkt ihrer Annahme durch den Kunden im Rahmen seiner Bestellung haben sie volle vertragliche Gültigkeit zwischen dem Kunden und CJA - und unter Ausschluss aller anderen Verkaufsbedingungen oder Dokumente oder ausgetauschten Korrespondenzen (es sei denn, in den Korrespondenzen wird etwas anderes vereinbart).

3 - ANWENDUNGSBEREICH DER AGB

Jede Toleranz oder jeder Verzicht von CJA bei der Anwendung aller oder eines Teils der vorliegenden AGB gilt nicht als Änderung der vorliegenden AGB, die weiterhin voll anwendbar bleiben, und kann kein Recht begründen. Die AGB können jederzeit nach Ermessen von CJA aktualisiert werden, wobei die auf die Bestellung des Kunden anwendbare Version jedoch die zum Zeitpunkt dieser Bestellung gültige Version bleibt.

4 - VERFÜGBARKEIT DES/DER PLÄNE(S) - BESTELLUNG

4.1. Die zum Kauf verfügbaren Pläne sind diejenigen, die auf der Website aufgeführt sind, unter Ausschluss aller anderen Pläne. Die Bestellung ist abhängig von der Verfügbarkeit der verschiedenen Produkte, aus denen der Plan besteht. Der Kunde wird darüber informiert, wie lange es dauert, bis der Plan wieder verfügbar ist.

4.2. Die Bestellungen werden vom Kunden über die Website getätigt. Der Kunde, der einen Plan kaufen möchte, muss zwingend :

- den Warenkorb füllen und alle erforderlichen Daten angeben;

- seine Bestellung bestätigen, nachdem er sie überprüft und die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert hat;

- die Zahlung unter den vorgesehenen Bedingungen vornehmen.

Der Vertrag zwischen CJA und dem Kunden kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde auf die Schaltfläche zur Bestätigung der Bestellung klickt, nachdem er den Inhalt des Warenkorbs und den Gesamtpreis der Bestellung überprüft und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, die ihm über einen Link auf der Seite zur Bestätigung der Bestellung zur Kenntnis gebracht wurden, was er durch Anklicken des Kästchens "Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie" bestätigt.

CJA übermittelt per E-Mail eine Bestätigung der eingegangenen Bestellung, die insbesondere die Einzelheiten des/der bestellten Produkts/Produkte und die Lieferadresse enthält.

CJA kann nicht für Schwierigkeiten haftbar gemacht werden, die sich aus einer falschen Angabe des Kunden ergeben; CJA wird jedoch alle Anstrengungen unternehmen, um diese Schwierigkeiten zu beheben.

4.3 Die Pläne bestehen aus Lebensmitteln, die unter die Vorschriften für Mahlzeitenersatzprodukte fallen. Es obliegt dem Kunden zu überprüfen, ob er in der Lage ist, die betreffenden Produkte zu verwenden, bevor er eine Bestellung aufgibt. Die Pläne sind nicht für schwangere oder stillende Frauen geeignet. Der Kunde ist verpflichtet, vorab einen Arzt zu konsultieren, um eine professionelle Beratung zu allen tatsächlichen oder vermuteten Gesundheitsproblemen zu erhalten. Der Kunde ist verpflichtet, sich über mögliche Allergene in den Produkten zu informieren.

Mahlzeitenersatzprodukte sind dazu gedacht, Mahlzeiten für einen begrenzten Zeitraum zu ersetzen, aber sie allein reichen nicht aus, um eine ausgewogene Ernährung zu gewährleisten. CJA empfiehlt dem Kunden, die Produkte nicht ausschließlich oder über einen längeren Zeitraum als acht Wochen zu konsumieren und die Pläne nicht mehrfach über einen kurzen Zeitraum zu verketten, ohne vorher den Rat eines Gesundheitsexperten oder des behandelnden Arztes einzuholen.

Während der Durchführung eines Plans ist es wichtig, eine ausreichende Wasserzufuhr aufrechtzuerhalten.

Nur regelmäßige körperliche Aktivität und eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sorgen für ein gutes Gleichgewicht. Die dritte Mahlzeit des Tages sollte gemäß den Empfehlungen des DIET NOW Ratgebers erfolgen.

5 - PREISE - ZAHLUNG - RECHNUNGSSTELLUNG

5.1. Die Preise der Pläne sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), ohne Lieferkosten, die vom Kunden zu tragen sind und deren Betrag inklusive MwSt. dem Kunden vor der Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt wird. Da die Preise der französischen Mehrwertsteuer unterliegen, wird jede Änderung des gesetzlichen Satzes dieser Steuer ab dem Zeitpunkt des Inkrafttretens des neuen Satzes auf die Preise umgelegt. CJA kann die Preise für die Pläne jederzeit und nach eigenem Ermessen ändern, der vom Kunden für seine Bestellung zu zahlende Preis bleibt jedoch der zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung geltende Preis.

5.2. Die Zahlung des Preises erfolgt bar bei der Bestellung. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt per Kreditkarte (Visa oder Mastercard) oder Paypal.

5.3. Nach Abschluss der Bestellung des/der Produkt(e) auf der Website unter den oben genannten Bedingungen und nach vollständiger Bezahlung und Einziehung des Preises wird die Rechnung in der Rubrik "Mein Konto" der Website verfügbar sein.

5.4 Aktionscodes gelten nur für nicht rabattierte Grundpreise. Aktionscodes sind nicht miteinander kombinierbar. Promotioncodes können nur einmal pro Kundenkonto verwendet werden, sofern CJA keine anderen Anweisungen erteilt. Diese Codes können bei einem Umtausch nicht zurückerstattet werden.

6 - LIEFERUNG - RISIKOÜBERGANG - LIEFERKOSTEN - LIEFERFRISTEN - NICHT ORDNUNGSGEMÄSSE LIEFERUNG

6.1. Die Lieferung des/der bestellten Produkts/Produkte erfolgt durch einen Spediteur, den der Kunde aus den auf der Website aufgeführten Angeboten auswählt.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, die sich zwingend in Deutschland befinden muss;

Der Kunde muss bei dieser Gelegenheit alle nützlichen Informationen angeben, die dem Transportunternehmen eine einwandfreie Lieferung ermöglichen, da CJA nicht für die Folgen (insbesondere die Kosten für den erneuten Versand) haftbar gemacht werden kann, wenn die Lieferung aufgrund unvollständiger oder falscher Informationen unmöglich ist.

Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Paket dem Kunden zur Verfügung gestellt wurde, was durch das vom Spediteur verwendete Kontrollsystem bestätigt wird. Falls der Kunde bei der Lieferung nicht anwesend ist, wird eine Benachrichtigung in seinem Briefkasten hinterlegt oder per E-Mail verschickt. Der Kunde hat dann 10 Tage Zeit, die Ware bei der Post abzuholen oder den Spediteur zu kontaktieren. Bei Überschreitung dieser Frist wird das Paket an CJA zurückgeschickt. Die Kosten für eine eventuelle Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Im Falle einer gleichzeitigen Bestellung mehrerer Pläne können diese nach alleinigem Ermessen von CJA getrennt geliefert werden.

6.2. Es wird vereinbart, dass die Pläne, die dem Kunden geliefert oder übergeben und in Rechnung gestellt werden, bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von CJA bleiben.

6.3. Vorbehaltlich besonderer Bedingungen, die mit dem Kunden bei der Bestellung vereinbart wurden, müssen die Entwürfe innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum der Bestellung geliefert werden. Eine Überschreitung dieser Frist führt nicht automatisch zur Stornierung der Bestellung oder zur Lieferung der nicht rechtzeitig gelieferten Pläne.

Im Falle einer Verzögerung sollte der Kunde die Website des Transportunternehmens konsultieren. Wenn der Spediteur angibt, dass er keine Spur von dem Paket hat, sollte der Kunde den Kundenservice von CJA kontaktieren, der eine Untersuchung einleiten wird.

Wenn das Paket gefunden wird, wird es umgehend an den Kunden weitergeleitet. Wenn das Paket nicht gefunden wird, wird CJA es unverzüglich und auf eigene Kosten erneut versenden (vorbehaltlich des Erhalts des Formulars zur Beanstandung der Lieferung vom Transportunternehmen). Wenn die Lieferung nicht innerhalb der oben genannten maximalen Lieferfrist erfolgt ist, hat der Kunde das Recht, die Lieferung innerhalb einer neuen Frist (gemäß Artikel L216-1 des Verbrauchergesetzbuchs) anzuordnen oder die betreffende Bestellung sofort zu stornieren, es sei denn, die Lieferverzögerung ist auf höhere Gewalt im Sinne des französischen Gesetzes und der französischen Rechtsprechung zurückzuführen.

Im Falle der Stornierung der besagten Bestellung wird CJA die Rückerstattung der eingezogenen Beträge innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen ab Kündigung des Vertrags durch den Kunden unter den Bedingungen des Artikels L.216-3 des Verbrauchergesetzbuchs veranlassen.

6.4 Der Kunde muss den Zustand des Pakets bei der Ankunft überprüfen und auf dem Lieferschein alle Vorbehalte vermerken, die gerechtfertigt erscheinen, oder sogar die Annahme des Pakets verweigern, wenn es geöffnet zu sein scheint oder offensichtliche Spuren einer Beschädigung aufweist. Der Kunde muss den Kundenservice von CJA innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung der Pläne vorrangig telefonisch informieren.

7 - WIDERRUFSRECHT

Der Kunde verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt seines Plans, um den Vertrag zu widerrufen, indem er das auf der Website verfügbare Widerrufsformular verwendet oder per Post an die Adresse Kundenservice DIET NOW 30 rue Horace 59650 Villeneuve d'Ascq unter Verwendung des beigefügten Musters des Widerrufsformulars :

Zu Händen von Kundenservice DIET NOW 30 rue Horace 59650 Villeneuve d'Ascq - serviceclients@dietnow.fr :

Hiermit erkläre(n) ich/wir (*) meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Verkauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*) :

Name des/der Verbraucher(s) :

Anschrift des/der Verbraucher(s) :

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform) :

Datum:

(*) Nichtzutreffendes streichen.

Der Kunde muss seinen/seine Plan(e) an den DIET NOW Rücksendeservice unter der folgenden Adresse zurücksenden: Toutpack,11 rue de la bergerie, 27600 Gaillon. Die Portokosten für die Rücksendung des Pakets gehen zu Lasten des Kunden. Um den Betrag seiner Bestellung zurückerstattet zu bekommen, muss der Kunde den/die Plan(e), der/die Gegenstand des Widerrufs ist/sind, vollständig und in einem unbenutzten/verbrauchten Zustand sowie in einem perfekten Zustand für den Wiederverkauf zurücksenden.Die Rücksendung des/der Pläne(s) erfolgt in ihrer Originalverpackung, gegebenenfalls zusammen mit allen eventuellen Zubehörteilen und der Dokumentation und Anleitung. Unvollständige Produkte oder Produkte, die vom Kunden durch andere als die zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften und ihres ordnungsgemäßen Funktionierens erforderlichen Manipulationen beschädigt wurden, werden nicht zurückerstattet.

Wenn der Bestellung ein Geschenk beigefügt war, das der Kunde erhalten hat, muss das Geschenk zusammen mit dem/den zurückgesandten Plan(en) an CJA zurückgeschickt werden und CJA kann die Rückerstattung bis zum Erhalt des Geschenks oder bis zum Nachweis des Versands des Geschenks durch den Kunden aufschieben, je nachdem, was zuerst eintritt.

CJA erstattet den Kaufpreis einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine Versandart gewählt hat, die teurer ist als die von CJA angebotene Standardversandart) unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Die Erstattung erfolgt innerhalb von höchstens 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher die zurückgesandten Waren erhalten hat oder an dem der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren erhalten hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Falls der Kunde nicht die gewählte Minimaldauer seines Programmes einhält, kann er nicht mehr vom degressiven Preis profitieren, der von der ursprünglich gewählten Dauer abhängt, sondern muss den Preis bezahlen, der der Dauer des tatsächlich ausgelieferten Programmes entspricht. Der Ausgleich des Preises erfolgt dann umgehend.

8 - GARANTIE

CJA garantiert die Qualität der verkauften Pläne, die mit größter Sorgfalt vorbereitet werden. CJA kann jedoch nicht für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der Pläne und insbesondere aus einer Verwendung nach Ablauf des auf der Verpackung angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatums (MHD) oder aus einer unsachgemäßen Lagerung resultieren könnten.

Der Kunde kann sich an der unter "Kundenservice" angegebenen Adresse auf die im Verbrauchergesetzbuch vorgesehene gesetzliche Konformitätsgarantie für die Pläne seiner Bestellung berufen, die dieser gegebenenfalls rechtlich unterliegt:

Artikel L.217-3des Verbrauchergesetzbuchs: "Der Verkäufer liefert eine Ware, die mit dem Vertrag und den in Artikel L.217-5 genannten Kriterien übereinstimmt. Er haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Gutes im Sinne von Artikel L. 216-1 bestanden und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Der Verkäufer haftet ebenfalls innerhalb der gleichen Fristen für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde, oder wenn die unsachgemäße Installation, die vom Verbraucher wie im Vertrag vorgesehen durchgeführt wurde, auf Lücken oder Fehler in der vom Verkäufer gelieferten Installationsanleitung zurückzuführen ist. Diese Gewährleistungsfrist gilt unbeschadet der Artikel 2224 ff. des Zivilgesetzbuches. Der Beginn der Verjährung der Klage des Verbrauchers ist der Tag, an dem er von der Vertragswidrigkeit Kenntnis erlangt hat."

Artikel L.217-4 des Verbrauchergesetzbuchs: "Die Ware entspricht dem Vertrag, wenn sie insbesondere, soweit zutreffend, die folgenden Kriterien erfüllt: 1° Es entspricht der Beschreibung, dem Typ, der Menge und der Qualität, insbesondere hinsichtlich der Funktionalität, der Kompatibilität, der Interoperabilität oder jeder anderen Eigenschaft, die im Vertrag vorgesehen ist; 2° Es ist für jeden vom Verbraucher angestrebten besonderen Zweck geeignet, der dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zur Kenntnis gebracht wurde und den der Verbraucher akzeptiert hat; 3° Es wird mit allen Zubehörteilen und Installationsanleitungen geliefert, die gemäß dem Vertrag geliefert werden müssen; 4° Es wird gemäß dem Vertrag aktualisiert. "

Artikel L.217-5 des Verbrauchergesetzbuchs: "I. Zusätzlich zu den Kriterien der Vertragskonformität ist die Ware konform, wenn sie folgende Kriterien erfüllt: 1° Es ist geeignet für den Gebrauch, der üblicherweise von einem Gut derselben Art erwartet wird, wobei gegebenenfalls alle Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union und des nationalen Rechts sowie alle technischen Normen oder, falls solche technischen Normen fehlen, die spezifischen Verhaltenskodizes, die für den betreffenden Sektor gelten, zu berücksichtigen sind; 2° Gegebenenfalls besitzt es die Eigenschaften, die der Verkäufer dem Verbraucher vor Abschluss des Vertrags in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat; (...). ) 4° Gegebenenfalls wird es mit allem Zubehör, einschließlich der Verpackung, und mit den Installationsanweisungen geliefert, die der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann; (...). ) 6° Es entspricht der Menge, der Qualität und den sonstigen Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, die der Verbraucher bei Gütern der gleichen Art unter Berücksichtigung der Art des Gutes sowie der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, einer in der Transaktionskette vorgeschalteten Person oder einer in ihrem Namen handelnden Person, einschließlich in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann. (...) "

Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes: Die Klage aufgrund von Konformitätsmängeln verjährt nach zwei Jahren ab der Lieferung der Ware.

Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuchs Wenn der Käufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Kauf oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährt wurde, vom Verkäufer eine von der Garantie gedeckte Instandsetzung verlangt, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zu der noch laufenden Garantiezeit hinzugerechnet. Diese Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer den Eingriff beantragt oder das betreffende Gut zur Reparatur bereitstellt, wenn diese Bereitstellung nach dem Antrag auf Eingriff erfolgt.

Der Verkäufer bleibt auch für redhibitorische Mängel der Sache nach Maßgabe der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs haftbar.

Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs: "Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte".

Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs: "Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Geltendmachung der gesetzlichen Konformitätsgarantie

Wenn der Kunde die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend macht, hat er :

kann innerhalb von zwei Jahren ab der Lieferung der Ware klagen;

hat das Recht auf Nachbesserung, Ersatz des Gutes oder, falls dies nicht möglich ist, auf Preisminderung oder Vertragsauflösung unter den in den Artikeln L.217-8 bis L.217-14 c. consommation vorgesehenen Bedingungen;

ist von der Pflicht befreit, den Beweis für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des Gutes, einschließlich des Gutes mit digitalen Elementen, während eines Zeitraums von 24 Monaten nach der Lieferung des Gutes bei neuen Gütern (12 Monate nach der Lieferung bei gebrauchten Gütern) zu erbringen.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie. Der Kunde kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel des verkauften Produkts im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen.

9 - KUNDENSERVICE

Für Fragen, Beschwerden, rechtliche Garantien in Bezug auf eine Bestellung oder die Lieferung des/der bestellten Plan(s) können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

- Telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr unter 089.20.19.04.20,

- per E-Mail kunden@dietnow.eu

- per Post Kundenservice DIET NOW, 30 rue Horace, 59650 Villeneuve d'Ascq

10 - HAFTUNG - Höhere Gewalt

10.1 Der Kunde ist allein verantwortlich für die Folgen, die Fehler oder Ungenauigkeiten der bei seiner Bestellung auf der Website mitgeteilten Informationen (insbesondere seine Identität, seine Lieferadresse, seine E-Mail-Adresse usw.) auf den Inhalt oder die Ausführung der Bestellung haben können. In einem solchen Fall kann CJA insbesondere nicht für eine fehlerhafte, unmögliche oder verspätete Lieferung haftbar gemacht werden.

CJA kann niemals für die Folgen jeglicher Art (insbesondere Körper- oder Sachschäden) einer unsachgemäßen Verwendung oder Lagerung der Produkte haftbar gemacht oder belangt werden. Der Kunde ist für die Sache verantwortlich und es obliegt ihm, die Bedingungen für die Aufbewahrung und das Öffnen der Ware genau einzuhalten. CJA kann nicht für Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Aufbewahrung oder der ordnungsgemäßen Verwendung ergeben.

10.2 Die Parteien haften nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, die entweder auf höhere Gewalt im Sinne des französischen Gesetzes und der Rechtsprechung oder auf die andere Partei zurückzuführen ist.

11 - PERSÖNLICHE DATEN

Wir müssen einige Ihrer persönlichen Daten sammeln und verarbeiten, insbesondere zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bestellungen. Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer Daten, das Sie per E-Mail an donnee@dietnow.fr ausüben können. Sie können unsere DSGVO-konforme Politik zum Schutz personenbezogener Daten auf unserer Website unter www.dietnow.fr einsehen.

Im Falle einer Erhebung können die personenbezogenen Daten an unsere Partner weitergegeben werden, um Ihre Bestellungen auszuführen (Lieferung, Logistik, Rechnungsstellung...).

Sie haben das Recht, sich kostenlos in die BLOCTEL-Oppositionsliste einzutragen, wenn Sie nicht Gegenstand von Telefonwerbung sein möchten (Art. L223-2 des Verbraucherschutzgesetzes).

12 - GEISTIGES EIGENTUM - HYPERLINKS

Alle Elemente auf der Website www.dietnow.eu , seien sie visuell, textlich oder akustisch, sind das ausschließliche Eigentum von CJA oder des jeweiligen Inhabers der geistigen Eigentumsrechte und werden als solche durch das Gesetzbuch über geistiges Eigentum und das Urheberrecht geschützt. Aus diesem Grund ist jede teilweise oder vollständige Vervielfältigung der Marke CJA oder der Website www.dietnow.fr strengstens untersagt.

Jede Privatperson oder jedes Unternehmen, das auf seiner/ihrer Website einen Link setzen möchte, der direkt auf die Website www.dietnow.eu verweist, muss zwingend die Genehmigung von CJA (kunden@dietnow.eu) einholen und, falls sie erteilt wird, diese bei einer späteren Anfrage zurückziehen.

13 - BESTIMMUNGEN - ANWENDBARES RECHT - GERICHTSSTAND - STREITIGKEITEN UND MEDIATION

13.1. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung nichtig, ungültig, unwirksam, nicht rechtsverbindlich oder nicht einklagbar sein, so hat dies keine Auswirkungen auf die übrigen Bestimmungen, die ihre volle Wirkung behalten.

13.2. Die AGB und die Bestellung unterliegen dem französischen Recht, unter Ausschluss anderer Gesetze.

13.3. Für die Ausführung der vorliegenden Bedingungen sowie ihrer Folgen und sofern nichts anderes bestimmt ist, wählt der Kunde als Wohnsitz die Adresse, die er bei der Aufgabe seiner Bestellung angegeben hat, und sorgt im Falle eines Umzugs für die Weiterleitung der Post.

13.4 Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Bestellung, der Auslegung oder der Erfüllung der vorliegenden Bedingungen und ihrer Folgen werden die Parteien versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen, bevor es zu einer gerichtlichen Auseinandersetzung kommt. Sie können sich kostenlos an den Mediationsdienst CNPM-MEDIATION-CONSOMMATION wenden, dem wir angehören, und zwar per Post: CNPM-MEDIATION-CONSOMMATION 27, avenue de la Libération 42400 SAINT CHAMOND oder direkt auf der Website: cnpm-mediation-consommation.eu.

1 - DEFINITION

Begriffe, die hier mit einem Großbuchstaben beginnen, haben unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural verwendet werden, die im Folgenden beschriebene Bedeutung:

AGB oder Allgemeine Geschäftsbedingungen: Bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die vom Kunden vor der Bestätigung seiner Bestellung vorbehaltlos akzeptiert werden;

Kunde: Bezeichnet jede volljährige natürliche Person, die auf der Website einen oder mehrere Pläne bestellt hat;

Preis: Bezeichnet den vom Kunden für seine Bestellung zu zahlenden Preis;

Preis der Pläne: Bezeichnet den aktuellen Preis der auf der Website angezeigten Pläne; diese Preise können nach dem alleinigen Ermessen von CJA geändert werden, wobei der für den Kunden geltende Preis in jedem Fall der zum Zeitpunkt seiner Bestellung geltende Preis bleibt;

Pläne: bezeichnet die Pläne, die auf der Website vertrieben werden und für deren Bestellung die vorliegenden AGB gelten;

Website: bezeichnet die Website, auf der der Kunde Pläne bestellen kann und die über die URL www.dietnow.eu zugänglich ist;

CJA: Bezeichnet die Firma Comme J'aime, Schöpferin von DIET NOW, vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 693200 Euro, RCS Nanterre 523 048 056, mit Firmensitz in 46 rue Raspail 92300 Levallois-Perret, E-Mail-Adresse: kunden@dietnow.eu ; Telefonnummer: 089.20.19.04.20.

2 - GEGENSTAND DER AGB

Der Zweck der vorliegenden Bedingungen besteht darin, die für den Verkauf von Plänen an den Kunden geltenden Bedingungen festzulegen.

Jede Bestellung ist von der vorherigen Annahme dieser Geschäftsbedingungen abhängig; ab dem Zeitpunkt ihrer Annahme durch den Kunden im Rahmen seiner Bestellung haben sie volle vertragliche Gültigkeit zwischen dem Kunden und CJA - und unter Ausschluss aller anderen Verkaufsbedingungen oder Dokumente oder ausgetauschten Korrespondenzen (es sei denn, in den Korrespondenzen wird etwas anderes vereinbart).

3 - ANWENDUNGSBEREICH DER AGB

Jede Toleranz oder jeder Verzicht von CJA bei der Anwendung aller oder eines Teils der vorliegenden AGB gilt nicht als Änderung der vorliegenden AGB, die weiterhin voll anwendbar bleiben, und kann kein Recht begründen. Die AGB können jederzeit nach Ermessen von CJA aktualisiert werden, wobei die auf die Bestellung des Kunden anwendbare Version jedoch die zum Zeitpunkt dieser Bestellung gültige Version bleibt.

4 - VERFÜGBARKEIT DES/DER PLÄNE(S) - BESTELLUNG

4.1. Die zum Kauf verfügbaren Pläne sind diejenigen, die auf der Website aufgeführt sind, unter Ausschluss aller anderen Pläne. Die Bestellung ist abhängig von der Verfügbarkeit der verschiedenen Produkte, aus denen der Plan besteht. Der Kunde wird darüber informiert, wie lange es dauert, bis der Plan wieder verfügbar ist.

4.2. Die Bestellungen werden vom Kunden über die Website getätigt. Der Kunde, der einen Plan kaufen möchte, muss zwingend :

- den Warenkorb füllen und alle erforderlichen Daten angeben;

- seine Bestellung bestätigen, nachdem er sie überprüft und die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert hat;

- die Zahlung unter den vorgesehenen Bedingungen vornehmen.

Der Vertrag zwischen CJA und dem Kunden kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde auf die Schaltfläche zur Bestätigung der Bestellung klickt, nachdem er den Inhalt des Warenkorbs und den Gesamtpreis der Bestellung überprüft und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, die ihm über einen Link auf der Seite zur Bestätigung der Bestellung zur Kenntnis gebracht wurden, was er durch Anklicken des Kästchens "Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie" bestätigt.

CJA übermittelt per E-Mail eine Bestätigung der eingegangenen Bestellung, die insbesondere die Einzelheiten des/der bestellten Produkts/Produkte und die Lieferadresse enthält.

CJA kann nicht für Schwierigkeiten haftbar gemacht werden, die sich aus einer falschen Angabe des Kunden ergeben; CJA wird jedoch alle Anstrengungen unternehmen, um diese Schwierigkeiten zu beheben.

4.3 Die Pläne bestehen aus Lebensmitteln, die unter die Vorschriften für Mahlzeitenersatzprodukte fallen. Es obliegt dem Kunden zu überprüfen, ob er in der Lage ist, die betreffenden Produkte zu verwenden, bevor er eine Bestellung aufgibt. Die Pläne sind nicht für schwangere oder stillende Frauen geeignet. Der Kunde ist verpflichtet, vorab einen Arzt zu konsultieren, um eine professionelle Beratung zu allen tatsächlichen oder vermuteten Gesundheitsproblemen zu erhalten. Der Kunde ist verpflichtet, sich über mögliche Allergene in den Produkten zu informieren.

Mahlzeitenersatzprodukte sind dazu gedacht, Mahlzeiten für einen begrenzten Zeitraum zu ersetzen, aber sie allein reichen nicht aus, um eine ausgewogene Ernährung zu gewährleisten. CJA empfiehlt dem Kunden, die Produkte nicht ausschließlich oder über einen längeren Zeitraum als acht Wochen zu konsumieren und die Pläne nicht mehrfach über einen kurzen Zeitraum zu verketten, ohne vorher den Rat eines Gesundheitsexperten oder des behandelnden Arztes einzuholen.

Während der Durchführung eines Plans ist es wichtig, eine ausreichende Wasserzufuhr aufrechtzuerhalten.

Nur regelmäßige körperliche Aktivität und eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sorgen für ein gutes Gleichgewicht. Die dritte Mahlzeit des Tages sollte gemäß den Empfehlungen des DIET NOW Ratgebers erfolgen.

5 - PREISE - ZAHLUNG - RECHNUNGSSTELLUNG

5.1. Die Preise der Pläne sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), ohne Lieferkosten, die vom Kunden zu tragen sind und deren Betrag inklusive MwSt. dem Kunden vor der Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt wird. Da die Preise der französischen Mehrwertsteuer unterliegen, wird jede Änderung des gesetzlichen Satzes dieser Steuer ab dem Zeitpunkt des Inkrafttretens des neuen Satzes auf die Preise umgelegt. CJA kann die Preise für die Pläne jederzeit und nach eigenem Ermessen ändern, der vom Kunden für seine Bestellung zu zahlende Preis bleibt jedoch der zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung geltende Preis.

5.2. Die Zahlung des Preises erfolgt bar bei der Bestellung. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt per Kreditkarte (Visa oder Mastercard) oder Paypal.

5.3. Nach Abschluss der Bestellung des/der Produkt(e) auf der Website unter den oben genannten Bedingungen und nach vollständiger Bezahlung und Einziehung des Preises wird die Rechnung in der Rubrik "Mein Konto" der Website verfügbar sein.

5.4 Aktionscodes gelten nur für nicht rabattierte Grundpreise. Aktionscodes sind nicht miteinander kombinierbar. Promotioncodes können nur einmal pro Kundenkonto verwendet werden, sofern CJA keine anderen Anweisungen erteilt. Diese Codes können bei einem Umtausch nicht zurückerstattet werden.

6 - LIEFERUNG - RISIKOÜBERGANG - LIEFERKOSTEN - LIEFERFRISTEN - NICHT ORDNUNGSGEMÄSSE LIEFERUNG

6.1. Die Lieferung des/der bestellten Produkts/Produkte erfolgt durch einen Spediteur, den der Kunde aus den auf der Website aufgeführten Angeboten auswählt.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, die sich zwingend in Deutschland befinden muss;

Der Kunde muss bei dieser Gelegenheit alle nützlichen Informationen angeben, die dem Transportunternehmen eine einwandfreie Lieferung ermöglichen, da CJA nicht für die Folgen (insbesondere die Kosten für den erneuten Versand) haftbar gemacht werden kann, wenn die Lieferung aufgrund unvollständiger oder falscher Informationen unmöglich ist.

Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Paket dem Kunden zur Verfügung gestellt wurde, was durch das vom Spediteur verwendete Kontrollsystem bestätigt wird. Falls der Kunde bei der Lieferung nicht anwesend ist, wird eine Benachrichtigung in seinem Briefkasten hinterlegt oder per E-Mail verschickt. Der Kunde hat dann 10 Tage Zeit, die Ware bei der Post abzuholen oder den Spediteur zu kontaktieren. Bei Überschreitung dieser Frist wird das Paket an CJA zurückgeschickt. Die Kosten für eine eventuelle Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Im Falle einer gleichzeitigen Bestellung mehrerer Pläne können diese nach alleinigem Ermessen von CJA getrennt geliefert werden.

6.2. Es wird vereinbart, dass die Pläne, die dem Kunden geliefert oder übergeben und in Rechnung gestellt werden, bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von CJA bleiben.

6.3. Vorbehaltlich besonderer Bedingungen, die mit dem Kunden bei der Bestellung vereinbart wurden, müssen die Entwürfe innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum der Bestellung geliefert werden. Eine Überschreitung dieser Frist führt nicht automatisch zur Stornierung der Bestellung oder zur Lieferung der nicht rechtzeitig gelieferten Pläne.

Im Falle einer Verzögerung sollte der Kunde die Website des Transportunternehmens konsultieren. Wenn der Spediteur angibt, dass er keine Spur von dem Paket hat, sollte der Kunde den Kundenservice von CJA kontaktieren, der eine Untersuchung einleiten wird.

Wenn das Paket gefunden wird, wird es umgehend an den Kunden weitergeleitet. Wenn das Paket nicht gefunden wird, wird CJA es unverzüglich und auf eigene Kosten erneut versenden (vorbehaltlich des Erhalts des Formulars zur Beanstandung der Lieferung vom Transportunternehmen). Wenn die Lieferung nicht innerhalb der oben genannten maximalen Lieferfrist erfolgt ist, hat der Kunde das Recht, die Lieferung innerhalb einer neuen Frist (gemäß Artikel L216-1 des Verbrauchergesetzbuchs) anzuordnen oder die betreffende Bestellung sofort zu stornieren, es sei denn, die Lieferverzögerung ist auf höhere Gewalt im Sinne des französischen Gesetzes und der französischen Rechtsprechung zurückzuführen.

Im Falle der Stornierung der besagten Bestellung wird CJA die Rückerstattung der eingezogenen Beträge innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen ab Kündigung des Vertrags durch den Kunden unter den Bedingungen des Artikels L.216-3 des Verbrauchergesetzbuchs veranlassen.

6.4 Der Kunde muss den Zustand des Pakets bei der Ankunft überprüfen und auf dem Lieferschein alle Vorbehalte vermerken, die gerechtfertigt erscheinen, oder sogar die Annahme des Pakets verweigern, wenn es geöffnet zu sein scheint oder offensichtliche Spuren einer Beschädigung aufweist. Der Kunde muss den Kundenservice von CJA innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung der Pläne vorrangig telefonisch informieren.

7 - WIDERRUFSRECHT

Der Kunde verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt seines Plans, um den Vertrag zu widerrufen, indem er das auf der Website verfügbare Widerrufsformular verwendet oder per Post an die Adresse Kundenservice DIET NOW 30 rue Horace 59650 Villeneuve d'Ascq unter Verwendung des beigefügten Musters des Widerrufsformulars :

Zu Händen von Kundenservice DIET NOW 30 rue Horace 59650 Villeneuve d'Ascq - serviceclients@dietnow.fr :

Hiermit erkläre(n) ich/wir (*) meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Verkauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*) :

Name des/der Verbraucher(s) :

Anschrift des/der Verbraucher(s) :

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform) :

Datum:

(*) Nichtzutreffendes streichen.

Der Kunde muss seinen/seine Plan(e) an den DIET NOW Rücksendeservice unter der folgenden Adresse zurücksenden: Toutpack,11 rue de la bergerie, 27600 Gaillon. Die Portokosten für die Rücksendung des Pakets gehen zu Lasten des Kunden. Um den Betrag seiner Bestellung zurückerstattet zu bekommen, muss der Kunde den/die Plan(e), der/die Gegenstand des Widerrufs ist/sind, vollständig und in einem unbenutzten/verbrauchten Zustand sowie in einem perfekten Zustand für den Wiederverkauf zurücksenden.Die Rücksendung des/der Pläne(s) erfolgt in ihrer Originalverpackung, gegebenenfalls zusammen mit allen eventuellen Zubehörteilen und der Dokumentation und Anleitung. Unvollständige Produkte oder Produkte, die vom Kunden durch andere als die zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften und ihres ordnungsgemäßen Funktionierens erforderlichen Manipulationen beschädigt wurden, werden nicht zurückerstattet.

Wenn der Bestellung ein Geschenk beigefügt war, das der Kunde erhalten hat, muss das Geschenk zusammen mit dem/den zurückgesandten Plan(en) an CJA zurückgeschickt werden und CJA kann die Rückerstattung bis zum Erhalt des Geschenks oder bis zum Nachweis des Versands des Geschenks durch den Kunden aufschieben, je nachdem, was zuerst eintritt.

CJA erstattet den Kaufpreis einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine Versandart gewählt hat, die teurer ist als die von CJA angebotene Standardversandart) unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Die Erstattung erfolgt innerhalb von höchstens 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher die zurückgesandten Waren erhalten hat oder an dem der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren erhalten hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Falls der Kunde nicht die gewählte Minimaldauer seines Programmes einhält, kann er nicht mehr vom degressiven Preis profitieren, der von der ursprünglich gewählten Dauer abhängt, sondern muss den Preis bezahlen, der der Dauer des tatsächlich ausgelieferten Programmes entspricht. Der Ausgleich des Preises erfolgt dann umgehend.

8 - GARANTIE

CJA garantiert die Qualität der verkauften Pläne, die mit größter Sorgfalt vorbereitet werden. CJA kann jedoch nicht für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der Pläne und insbesondere aus einer Verwendung nach Ablauf des auf der Verpackung angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatums (MHD) oder aus einer unsachgemäßen Lagerung resultieren könnten.

Der Kunde kann sich an der unter "Kundenservice" angegebenen Adresse auf die im Verbrauchergesetzbuch vorgesehene gesetzliche Konformitätsgarantie für die Pläne seiner Bestellung berufen, die dieser gegebenenfalls rechtlich unterliegt:

Artikel L.217-3des Verbrauchergesetzbuchs: "Der Verkäufer liefert eine Ware, die mit dem Vertrag und den in Artikel L.217-5 genannten Kriterien übereinstimmt. Er haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Gutes im Sinne von Artikel L. 216-1 bestanden und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Der Verkäufer haftet ebenfalls innerhalb der gleichen Fristen für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde, oder wenn die unsachgemäße Installation, die vom Verbraucher wie im Vertrag vorgesehen durchgeführt wurde, auf Lücken oder Fehler in der vom Verkäufer gelieferten Installationsanleitung zurückzuführen ist. Diese Gewährleistungsfrist gilt unbeschadet der Artikel 2224 ff. des Zivilgesetzbuches. Der Beginn der Verjährung der Klage des Verbrauchers ist der Tag, an dem er von der Vertragswidrigkeit Kenntnis erlangt hat."

Artikel L.217-4 des Verbrauchergesetzbuchs: "Die Ware entspricht dem Vertrag, wenn sie insbesondere, soweit zutreffend, die folgenden Kriterien erfüllt: 1° Es entspricht der Beschreibung, dem Typ, der Menge und der Qualität, insbesondere hinsichtlich der Funktionalität, der Kompatibilität, der Interoperabilität oder jeder anderen Eigenschaft, die im Vertrag vorgesehen ist; 2° Es ist für jeden vom Verbraucher angestrebten besonderen Zweck geeignet, der dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zur Kenntnis gebracht wurde und den der Verbraucher akzeptiert hat; 3° Es wird mit allen Zubehörteilen und Installationsanleitungen geliefert, die gemäß dem Vertrag geliefert werden müssen; 4° Es wird gemäß dem Vertrag aktualisiert. "

Artikel L.217-5 des Verbrauchergesetzbuchs: "I. Zusätzlich zu den Kriterien der Vertragskonformität ist die Ware konform, wenn sie folgende Kriterien erfüllt: 1° Es ist geeignet für den Gebrauch, der üblicherweise von einem Gut derselben Art erwartet wird, wobei gegebenenfalls alle Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union und des nationalen Rechts sowie alle technischen Normen oder, falls solche technischen Normen fehlen, die spezifischen Verhaltenskodizes, die für den betreffenden Sektor gelten, zu berücksichtigen sind; 2° Gegebenenfalls besitzt es die Eigenschaften, die der Verkäufer dem Verbraucher vor Abschluss des Vertrags in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat; (...). ) 4° Gegebenenfalls wird es mit allem Zubehör, einschließlich der Verpackung, und mit den Installationsanweisungen geliefert, die der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann; (...). ) 6° Es entspricht der Menge, der Qualität und den sonstigen Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, die der Verbraucher bei Gütern der gleichen Art unter Berücksichtigung der Art des Gutes sowie der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, einer in der Transaktionskette vorgeschalteten Person oder einer in ihrem Namen handelnden Person, einschließlich in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann. (...) "

Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes: Die Klage aufgrund von Konformitätsmängeln verjährt nach zwei Jahren ab der Lieferung der Ware.

Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuchs Wenn der Käufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Kauf oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährt wurde, vom Verkäufer eine von der Garantie gedeckte Instandsetzung verlangt, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zu der noch laufenden Garantiezeit hinzugerechnet. Diese Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer den Eingriff beantragt oder das betreffende Gut zur Reparatur bereitstellt, wenn diese Bereitstellung nach dem Antrag auf Eingriff erfolgt.

Der Verkäufer bleibt auch für redhibitorische Mängel der Sache nach Maßgabe der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs haftbar.

Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs: "Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte".

Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs: "Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Geltendmachung der gesetzlichen Konformitätsgarantie

Wenn der Kunde die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend macht, hat er :

kann innerhalb von zwei Jahren ab der Lieferung der Ware klagen;

hat das Recht auf Nachbesserung, Ersatz des Gutes oder, falls dies nicht möglich ist, auf Preisminderung oder Vertragsauflösung unter den in den Artikeln L.217-8 bis L.217-14 c. consommation vorgesehenen Bedingungen;

ist von der Pflicht befreit, den Beweis für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des Gutes, einschließlich des Gutes mit digitalen Elementen, während eines Zeitraums von 24 Monaten nach der Lieferung des Gutes bei neuen Gütern (12 Monate nach der Lieferung bei gebrauchten Gütern) zu erbringen.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie. Der Kunde kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel des verkauften Produkts im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen.

9 - KUNDENSERVICE

Für Fragen, Beschwerden, rechtliche Garantien in Bezug auf eine Bestellung oder die Lieferung des/der bestellten Plan(s) können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

- Telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr unter 089.20.19.04.20,

- per E-Mail kunden@dietnow.eu

- per Post Kundenservice DIET NOW, 30 rue Horace, 59650 Villeneuve d'Ascq

10 - HAFTUNG - Höhere Gewalt

10.1 Der Kunde ist allein verantwortlich für die Folgen, die Fehler oder Ungenauigkeiten der bei seiner Bestellung auf der Website mitgeteilten Informationen (insbesondere seine Identität, seine Lieferadresse, seine E-Mail-Adresse usw.) auf den Inhalt oder die Ausführung der Bestellung haben können. In einem solchen Fall kann CJA insbesondere nicht für eine fehlerhafte, unmögliche oder verspätete Lieferung haftbar gemacht werden.

CJA kann niemals für die Folgen jeglicher Art (insbesondere Körper- oder Sachschäden) einer unsachgemäßen Verwendung oder Lagerung der Produkte haftbar gemacht oder belangt werden. Der Kunde ist für die Sache verantwortlich und es obliegt ihm, die Bedingungen für die Aufbewahrung und das Öffnen der Ware genau einzuhalten. CJA kann nicht für Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Aufbewahrung oder der ordnungsgemäßen Verwendung ergeben.

10.2 Die Parteien haften nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, die entweder auf höhere Gewalt im Sinne des französischen Gesetzes und der Rechtsprechung oder auf die andere Partei zurückzuführen ist.

11 - PERSÖNLICHE DATEN

Wir müssen einige Ihrer persönlichen Daten sammeln und verarbeiten, insbesondere zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bestellungen. Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer Daten, das Sie per E-Mail an donnee@dietnow.fr ausüben können. Sie können unsere DSGVO-konforme Politik zum Schutz personenbezogener Daten auf unserer Website unter www.dietnow.fr einsehen.

Im Falle einer Erhebung können die personenbezogenen Daten an unsere Partner weitergegeben werden, um Ihre Bestellungen auszuführen (Lieferung, Logistik, Rechnungsstellung...).

Sie haben das Recht, sich kostenlos in die BLOCTEL-Oppositionsliste einzutragen, wenn Sie nicht Gegenstand von Telefonwerbung sein möchten (Art. L223-2 des Verbraucherschutzgesetzes).

12 - GEISTIGES EIGENTUM - HYPERLINKS

Alle Elemente auf der Website www.dietnow.eu , seien sie visuell, textlich oder akustisch, sind das ausschließliche Eigentum von CJA oder des jeweiligen Inhabers der geistigen Eigentumsrechte und werden als solche durch das Gesetzbuch über geistiges Eigentum und das Urheberrecht geschützt. Aus diesem Grund ist jede teilweise oder vollständige Vervielfältigung der Marke CJA oder der Website www.dietnow.fr strengstens untersagt.

Jede Privatperson oder jedes Unternehmen, das auf seiner/ihrer Website einen Link setzen möchte, der direkt auf die Website www.dietnow.eu verweist, muss zwingend die Genehmigung von CJA (kunden@dietnow.eu) einholen und, falls sie erteilt wird, diese bei einer späteren Anfrage zurückziehen.

13 - BESTIMMUNGEN - ANWENDBARES RECHT - GERICHTSSTAND - STREITIGKEITEN UND MEDIATION

13.1. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung nichtig, ungültig, unwirksam, nicht rechtsverbindlich oder nicht einklagbar sein, so hat dies keine Auswirkungen auf die übrigen Bestimmungen, die ihre volle Wirkung behalten.

13.2. Die AGB und die Bestellung unterliegen dem französischen Recht, unter Ausschluss anderer Gesetze.

13.3. Für die Ausführung der vorliegenden Bedingungen sowie ihrer Folgen und sofern nichts anderes bestimmt ist, wählt der Kunde als Wohnsitz die Adresse, die er bei der Aufgabe seiner Bestellung angegeben hat, und sorgt im Falle eines Umzugs für die Weiterleitung der Post.

13.4 Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Bestellung, der Auslegung oder der Erfüllung der vorliegenden Bedingungen und ihrer Folgen werden die Parteien versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen, bevor es zu einer gerichtlichen Auseinandersetzung kommt. Sie können sich kostenlos an den Mediationsdienst CNPM-MEDIATION-CONSOMMATION wenden, dem wir angehören, und zwar per Post: CNPM-MEDIATION-CONSOMMATION 27, avenue de la Libération 42400 SAINT CHAMOND oder direkt auf der Website: cnpm-mediation-consommation.eu.